Questions fréquentes - FAQ
Pour tout savoir sur le Clos de La Richaudière
FAQ… la Foire Aux Questions, encore appelée Questions Fréquentes. Cette rubrique vous permet de connaitre de nombreuses précisions utiles sur le Clos de La Richaudière. Vous trouvez la réponse à de nombreuses questions sur les équipements, la localisation, la piscine ou encore la sécurité sanitaire.
Ainsi vous allez bien préparer votre séjour chez nous. Ensuite vous allez profiter au maximum l’esprit tranquille.
Si vous ne trouvez pas la réponse à une question particulière que vous vous posez, contactez-nous et nous vous répondrons très rapidement.
Si vous constatez qu’il manque des informations utiles, faites le nous savoir et nous complèterons notre liste de FAQ avec les réponses correspondantes.
Bonne lecture!
- Y a t-il une grande salle à manger au Clos de La Richaudière?
Non, chaque villa dispose de sa propre salle à manger.
Si vous réservez la totalité des gites, vous n’aurez pas d’espace intérieur pour vous réunir et prendre des repas.
Ceci n’est possible qu’en extérieur.
Le Clos de La Richaudière n’est pas équipé pour recevoir des mariages ou des séminaires.
- Les villas sont-elles climatisées?
Oui toutes les villas sont équipées de systèmes de refroidissement d’air et de ventilateurs en plus.
- Proposez-vous des petits déjeuners?
Les villas du Clos de La Richaudière sont des gites.
Il n’y a donc pas de service de petit-déjeuner.
Toutefois, hors saison haute, pour un séjour week-end de 2 nuits, nous pouvons mettre à disposition les produits vous permettant de préparer votre petit-déjeuner.
- Y a t-il des oreillers hypoallergéniques?
Oui tous les oreillers sont hypoallergéniques.
- Dois-je apporter des serviettes de piscine?
Oui car nous ne fournissons pas les serviettes de piscine.
Si vous oubliez les vôtres, nous pouvons vous en louer le temps de votre séjour.
Le prix est de 10 euros par semaine.
- Est-il possible d’accéder à internet au Clos de La Richaudière?
Oui un accès WiFi est disponible gratuitement dans chaque villa.
- Quelles sont les heures d’arrivée et de départ?
Nous vous accueillons dans votre villa à partir de 16 heures le jour d’arrivée.
Votre villa doit être libérée pour 10h le jour du départ.
- Est-il possible de louer des vélos?
Nous vous prêtons gartuitement des vélos, adultes ou enfants.
Nous vous fournissons un casque, un gilet de sécurité et un petit sac à dos.
Nous vous proposons aussi un vélo à assistance électrique pour 5 euros la demi-jounée.
- Puis-je annuler ma réservation?
Vous pouvez l’annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant la date de votre arrivée.
En cas d’annulation moins de 24 heures avant votre date d’arrivée, d’absence ou de départ anticipé, le montant total de la réservation sera dû et débité de la carte associé à votre dossier.
- Où puis-je me garer?
Un parking extérieur gratuit est à votre disposition au Clos de La Richaudière.
- Est-il possible de prolonger mon séjour?
Oui, si votre villa n’est pas réservé après ou si vous acceptez d’occuper une autre villa équivalente en nombre de chambres.
- L’espace bien-être est-il accessible sans réservation?
L’accès à l’espace bien-être nécessite obligatoirement une réservation.
L’acèès à l’espace bien-être est gratuit.
L’espace bien-être est réservé aux personnes qui séjournent au Clos de La Richaudière.
- Qu’est-ce que je dois amener pour profiter du séjour?
Votre sourire et votre bonne humeur!
Votre maillot de bain, votre serviette de piscine, un chapeau, de la crème solaire, des chaussures de sport et/ou de marche, vos médicaments et vos affaires personnelles.
Quelques provisions pour votre premier repas.
- Pouvons-nous venir avec nos enfants?
Oui, venez en famille avec vos bébés, enfants, adolescents, petits-enfants!
Nous sommes heureux de vous accueillir de 0 à 99 ans.
Le Clos de La Richaudière est un cocon de verdure où petits et grands se retrouvent autour de nombreuses activités.
- Dois-je avoir une voiture sur place?
L’accès au Clos de La Richaudière se fait en voiture, en moto ou à vélo.
Les commerces les plus proches sont à 8 kilomètres. Un moyen de locomotion est indispensable pour aller faire des achats sur les marchés locaux.
Une voiture vous sera également utile pour explorer les environs et vous déplacer en toute liberté.
Vous avez toujours la possibilité de louer une voiture à votre arrivée à l’aéroport (Paris, Tours, Limoges, ou Poitiers) ou à la gare (Tours ou Châteauroux).
- Que comprend le tarif week-end?
Le tarif week-end comprend la location de la villa, le linge de lit (les lits sont préparés avant votre arrivée), le linge de toilette et les torchons à vaisselle ainsi que le ménage de départ.
L’électricité, l’eau et le chauffage sont inclus dans le prix.
L’accès à la piscine, à l’espace bien-être et à la salle fitness sont compris dans le tarif du séjour.
Nous ne fournissons pas les serviettes de piscine. Si vous oubliez les vôtres, nous pouvons vous en louer le temps de votre séjour; le prix est de 10 euros par semaine.
- Qu’est-ce qui est compris dans le tarif semaine?
Le tarif semaine comprend la location de la villa, le linge de lit (les lits sont préparés avant votre arrivée), le linge de toilette et les torchons à vaisselle ainsi que le ménage de départ.
Pour un séjour d’une semaine ou plus, nous vous offrons un pannier de bienvenue avec des produits locaux.
L’électricité, l’eau et le chauffage sont inclus dans le prix.
L’accès à la piscine, à l’espace bien-être et à la salle fitness sont compris dans le tarif du séjour.
Il n’y a aucun suplément, tout est compris dans le tarif de location.
- Le Clos de La Richaudière se trouve-t-il à la campagne ou en ville?
Nous jouissons d’un emplacement privilégié, à quelques centaines de mètres du Parc Naturel Régional de La Brenne et à quelques encablures des chateux de la Loire.
Le Clos de La Richaudière est situé à la campagne, sur un terrain de 5 hectares, très arboré, avec un étang.
Refuge LPO, le Clos de La Richaudière, partage son terrain avec une multitude d’oiseaux, de papillons, d’écureuils, de hérissons, de butineuses et parfois même de sangliers, de biches et de chevreuils.
Tout cela en étant à 10 minutes de Châtillon-sur-Indre, 20 minutes de la cité royale de Loches et 30 minutes de nombreux châteaux ou du zoo de Beauval.
- Puis-je venir avec un animal de compagnie?
Nous aimons beaucoup les animaux mais nous ne pouvons pas accueillir votre animal de compagnie.
En effet, la propriété se compose de 5 villas et tout le monde n’apprécie pas forcément la compagnie des animaux.
Par ailleurs, de plus en plus de personnes sont allergiques aux poils de chat ou de chien.
Pour éviter tout problème, nous n’acceptons pas les animaux de compagnie.
Pour vous aider, près de chez vous, il existe certainement des pensions pour les animaux de compagnie qui prennent un grand soin de vos petits protégés.
- Puis-je fumer?
Il est interdit de fumer dans les gites, autour de la piscine et dans tous les espaces communs (salle de fitness, salle de jeux, espace bien-être, bibliothèque, …).
Un espace fumeur est aménagé à l’extérieur, dans le jardin, avec des fauteuils et un cendrier extérieur.
- La salle de fitness est-elle accessible gratuitement?
Tout à fait, la salle de fitness est accessible pour nos clients librement, toute la journée de 8h à 23h.
- La piscine est-elle chauffée?
Oui la piscine est chauffée avec une pompe à chaleur.
La température de l’eau est maintenue autour de 28 degrés.
La piscine est également couverte.
- L’espace bien-être est-il réservé à un gite en particulier?
L’espace bien-être est partagé entre les différents gites ouverts.
Il est nécessaire de réserver un créneau horaire pour accéder au jacuzzi et au sauna.
- La piscine est-elle partagée ou réservée à un gite?
La piscine est partagée entre les 5 gites.
En 2020 elle est partagée entre les 3 gites qui sont ouverts.
En 2020, nous organisons des créneaux horaires d’utilisation par gite. Ainsi chaque famille peut profiter de la piscine en toute sécurité.
Nous désinfectons les dalles, les poignées et les sièges en bois après chaque utilisation par une famille.
- Quelles mesures prenez-vous pour garantir notre sécurité par rapport au Covid-19?
Distanciation physique:
Nous n’ouvrons que 3 gites sur 5 en 2020. Chaque villa possède une entrée indépendante avec un chemin d’accès spécifique. Il y a donc au maximum 3 familles sur la propriété de 5 hectares.
La piscine et le spa sont accesibles par créneau horaire et par gite avec un temps de désinfection entre chaque passage.
Hygiène et gestes barrières:
Nous respectons les consignes gouvernementales éditées par le ministère du travail et le ministère de la santé ainsi que les recommandations formulées par Atout France. Ainsi nous garantissons la protection de notre personnel et la désinfection de votre villa avant votre arrivée. Nous avons mis en place un vide sanitaire de 24 heures entre chaque location.
Pour plus d’informations, cliquez sur le lien Spécial Covid-19
- Pouvez-vous nous fournir un lit bébé et une chaise haute?
Avec grand plaisir!
Sur simple demande avant votre arrivée, nous préparons un lit bébé et une chaise haute que nous installons dans votre villa.
Nous pouvons aussi vous prêter un matelas à langer, un siège baignoire pour bébé jusqu’à 8 mois, un siège enfant pour adapter sur les toilettes ou une marche enfant pour accéder au siège des toilettes.
Et tout ceci … gratuitement. Nous voulons que vous passiez un séjour sans souci.
- Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine?
En juillet et août la piscine est ouverte de 10h à 20h.
Entre avril et juin, puis septembre et octobre, la piscine est ouverte de 10h à 19h.
- Comment venir au Clos de La Richaudière?
Vous pouvez venir en avion, entrain, envoiture, en moto ou à vélo.
Consultez notre page « Accès«
- Peut-on déjeuner ou dîner près du Clos de La Richaudière?
Oui, vous pouvez vous régaler dans différents restaurants locaux situés à 4km, 8km, 12km ou encore une vingtaine de kilomètres.
Consultez notre page Gastronomie – les bonnes tables.
- Si j’ai besoin de soins, puis-je trouver à proximité?
A 10 minutes du Clos de La Richaudière, vous trouvez des médecins, des infirmiers, des kinésithérapeutes, un ostéopathe, des pharmacies, un hopital avec un service de première urgence.
- Où se trouve le centre de dépistage Covid-19 le plus proche?
En cas de suspicion de Covid-19, vous pouvez consulter le docteur Galland ou le docteur Moulin à la maison médicale de Châtillon-sur-Indre (10 minutes du Clos de La Richaudière). Bien sûr prenez rendez-vous et précisez que vous souhaitez une consultation Covid-19.
Si vous avez besoin d’un dépistage, le centre de dépistage Covid-19 le plus proche se trouve à l’hôpital de Loches; c’est à 20 minutes du Clos de La Richaudière.
Pour plus d’informations, consultez notre page « Spécial Covid-19« .
- De quels équipements se compose l’espace fitness?
Pour faire votre séance quotidienne d’exercice, vous disposez de deux vélos elliptiques, d’un vélo d’appartement, d’un rameur et d’un steppeur.
A vous de choisir en fonction de votre envie du jour!
- Dois-je apporter mon sèche-cheveux?
Ne vous encombrez pas! Il y a un sèche-cheveux dans chaque gite.
Il est désinfecté après chaque location.
- Puis-je repasser des vêtements?
Oui, c’est tout à fait possible.
Dans la buanderie, deux fers à repasser vapeur et une planche à repasser sont à votre disposition.
- Est-il possible de laver du linge?
Une buanderie est à la disposition des 5 gites. Elle comprend 2 machines à laver et un sèche-linge. Nous vous fournissons quelques pastilles de lessive.
Chaque villa a son propre bac à linge et son séchoir pliant pour l’extérieur.
Un étendoir est installé entre le hangar et le terrain de jeux. Il est partagé entre les 5 gites.
- Est-il possible de recharger une voiture électrique au Clos de La Richaudière?
Il est possible de recharger une voiture électrique directement sur le secteur. Nous vous demandons 2 euros par recharge.
Il y a des bornes de recharge pour voitures électriques à Clion-sur-Indre, à Palluau-sur-Indre et à Châtillon-sur-Indre.
- Y a t-il des commerces à proximité?
Le commerce le plus proche se situe à 4 km: c’est l’épicerie – dépôt de pain et viennoiseries qui se trouve à Paulnay.
Les autres commerces sont à Clion-sur-Indre et Châtillon-sur-Indre, à 8 km du Clos de La Richaudière.